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訓練的方法 Training Methods 雖然引導討論（facilitated discussion）是扶輪較喜歡採用的訓練方法，但加入一些其他的訓練方法到你的訓練人的調色板會是有用的。這並不是說你必須要使用下面的每一個方法。而且每一個技巧的效益如何是要依會議的聽眾和討論會的內容而定，但在引導討論之餘輔以你和你的參與者都感到最舒適的訓練的方法，你將可以提高訓練成功的潛在機會。
腦力激盪Brainstorming 與會者可對某一沒有底限的問題，或被提出質疑的狀況，共同集思獻計。所有的意見及解決辦法應予記錄，無論看起來如何不切實際或奇怪。此一技巧能鼓勵及激發創新的構想。
切切私語小組：Buzz Group 一個大的團體被分為二到六個人的小組，在短時間內討論一個主題或執行一項任務，每組推派一位代表向全體群眾報告各組的決議。這個方法是在鼓勵參與及集中注意力。
個案研討Case Studies 一位訓練領導人提出一實際或虛構的情況來讓團體成員在談論的主題中取得新的觀點。要讓團體成員有足夠的時間來討論並發展出解決方案。個案研討可以藉由講義、角色扮演、播放電視或電影片段的方式來呈現。
辯論Debate 把與會者分成正反方，對某一特別問題提出意見。因為性質很正式，故辯論不常用於成人的訓練會議中。
展示Demonstrations 播放視訊資料可使參與者了解執行某個過程或程序的正確方法。一旦播放完畢，訓練領導人應讓參與人員有機會親自來實地演練此過程或程序。
分組討論：Discussion Groups 團體被分為數個小組針對問題來尋找、找出與探索各項問題的解決辦法，並擬出行動計劃。訓練領導人此時扮演的是引導者的角色，引導並仲裁討論，同時讓參與者們來掌控討論的過程。
遠距教學Distance Education 資料（包括手稿、影音及電腦輔助教育等）皆可用來將資訊提供給因為受制於地理或時間上的因素，不能親身來參加現場訓練on-site training的人員。在收到參加者的練習後，即可透過由訓練領導人所附上學習教材的自我檢查表，獲得參加者的回饋。
練習Exercise 指定任務給參與者讓他們能運用訓練領導人所提供的資訊。練習是被設計去確保能了解特別提供的資訊。
演講Lectures 透過計劃好的口語報告方式來傳達各項資料。雖然演講讓訓練領導人得以掌控全局，但聽眾的參與卻受到了限制。演講最好還是與其他的訓練策略配合使用。
小組座談Panels 小組座談可以盡量利用參與者的經驗及專才。在這個方法之下，每一位成員都可以發表簡要的談話，或者每位組員可討論一個特別的議題。在任何個案中，引言人Panelist評論之後都會有一種問答時間。
問與答Question and Answers 讓參與者有機會針對所提供簡報的資訊提出相關的問題。這個方式最好安排在一個研討會的最後階段。
角色扮演Role-playing 團體成員可以即席扮演所指定的角色，以展現特定的構想或情況。這種技巧在分成小組而與會者又不覺受到限制時效果最好。
謹記 有效訓練的重點不在於授課而在於妥善安排一個參與者可以學習的情境。 The key to effective training is not teaching but orchestrating the conditions whereby participants might learn.
資料來源： Conners, T.D. (1995). The Volunteer Management Handbook. John Wiley & Sons, Inc. |
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