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94/05/19

管理學的新世界

作者:司徒達賢

各界推薦
 

 


王正一(桂冠實業股份有限公司董事長)

處於當今價值觀多元的開放社會中,單向的指揮管理已難奏效。欣見司徒達賢教授以創新的觀念與實務的驗證撰寫《管理學的新世界》一書,為管理界提供一盞明燈。

本書有兩大特色;「管理矩陣」與「陰陽表裡」。作者將管理歸納為資源、目標、資訊、知能、流程、決策等六大元素,將組織劃分為六個層級,架構為「管理矩陣」,架構中三十六個元素的陰陽表裡,有非常完整而貼切的闡釋。

作者將實務運作的秘訣「管理的核心在整合」一語道破。讀者只要將架構中每一個元素的「陰陽表裡」弄清楚,利用網絡關係「整合」各項資源起來運作,必能順利達成組織所賦予的目標任務。

 

王振堂(宏砦q腦公司總經理)

「整合」是未來創造企業價值最重要的管理工作的核心。司徒達賢老師的這本《管理學的新世界》可以讓您瞭解「整合」的意義,運用管理矩陣有系統地思考如何整合六大管理元素,明確找出關鍵整合對象為六大層級中的哪一層級。商戰中的輸贏常取決於是否能選定創新的、致命的一項整合而且迅速有效地徹底執行。本書應可幫助您找出您的「創新的致勝整合」,值得研讀。

我們常在國內推廣外國的管理著作,我覺得本書具世界級水準,值得考慮向全球的企管界推介。讓全世界能分享台灣的管理大師原創的智慧結晶,則善莫大焉。

 

宋文琪(匯豐投資管理公司台灣區負責人)

有幸先讀恩師司徒達賢老師的最新力作《管理學的新世界》。一如往日聽他授課時的情景:時而恍然大悟(原來錯在這裡);時而拍案叫絕(事實正是如此);時而沾沾自喜(好險都有做到);時而無語問天(還是有聽沒懂)……。下課時,也許體力不濟,但卻精神抖擻,對自己完成任務的能力又增加了一點信心。

新書中,老師將獨創的「管理矩陣」運用在「六大管理元素」的分析與歸納上;結合管理的學理與實務,全面觀照了管理議題中涉及的人、事、物及其定位與功能。老師一語道破了「整合才是各種管理作為的真正目的」,並且以中華文化中的「陰陽表裡」表達「個人與組織」及「公私分際」的交互運作。書中雖然對領導人的能力與與權責多所期許,對於各階層組織成員所應扮演的角色也有詳細的說明。其中,當然有我最服膺的「去私」。本巨作勢必成為匯豐中華資產管理全體同仁的必讀經典之作。

最佩服司徒老師的是他雖然一直都是教練,但卻比選手更了解場上的遊戲規則。選手或許能贏一、兩場比賽,教練卻總能準確地看出問題,指出可以選擇的戰略和戰術,幫助選手取得更多場的勝利。司徒老師是政大企家班的總導師;這些年來,他總是客氣地說跟我們學習,殊不知他的德行風範和教學成果,已經註定他將是影響台灣經濟最關鍵的人物。

 

李錫華(明基電通公司總經理暨營運長)

管理,向來被視為一門藝術,也因此有無所依循的意味。其實,管理是一套科學的探討,可以有所依循,進而發揚傳承。

我曾經擔任過工程師、研發人員、產品經理及行銷業務等不同角色,但管理的學習幾乎都是土法鍊鋼。十年前,我成為政大企家班的一員,接受兩年半MBA科班管理理論的洗禮後,才真正能把實務經驗做有條理的解釋與說明。尤其,司徒教授的案例研討課程,可說是企家班的經典,許多業界菁英都經過這場教育洗禮,印象深刻且獲益良多。

《管理學的新世界》,試著將複雜的管理課題,藉由管理矩陣,將所有可能的管理情境展開,同時在六大管理元素之外,增加陰陽表裡的兩面考量,使其能完整的涵蓋理論與實務。相信有管理實務經驗的讀者應能很容易聯想、消化,並做出最適合組織現況的管理整合。

這本書將長年來奉行的管理理論融合了實務經驗,創造出新的管理論點,使實務中的理論更接近實務,值得推薦給企業主管一讀。

 

汪林祥(萊爾富國際股份有限公司董事長)

讀了本書才豁然開朗,才知道自己公司的問題是如何形成的,也才知道該如何解決。

司徒老師博學多聞,將所有的事物現象,在本書中提網契領用一張「管理矩陣」的表格解說清楚。

讀者僅需隨著書中案例,循著「管理矩陣」推演一次,大概就能知道如何分析,如何做決定。

本書對六大管理元素都有專章仔細解釋,所有管理者的問題與疑惑,亦都可以在其中找到答案。本書用「陰陽表堙v傳神地表達出,組織中有非正式的組織、派系、利益團體的存在,也清楚地指出大多數組織成員在做決策時,會將個人利益擺在組織利益的前面。但是,書中最重要的是教導我們如何規劃、引導組織走向正確的方向。

司徒老師的論述是非常結構化而實用,你可以把公司逐步套用、檢視,就可以有一個非常清晰的構圖。老師知道我是一個資質駑鈍的學生,以邀我寫推薦文的方式,強迫我終身學習,將來敝公司經營的好壞,老師要負很大的責任。

 

宣明智(聯華電子公司副董事長)

司徒教授說管理的核心本質是「整合」,而本書則是以全新的觀念架構,「整合」了浩瀚的管理理論與錯綜的管理實務。

一般的管理學者多只針對特定的管理議題,提出一些觀點與建議,司徒教授則是以整體管理範疇為對象,提出全然創新的「管理矩陣」觀念架構,對學理與實務做一全面性的解析,借助於司徒教授的觀念架構,讀者可輕易的全面掌握學理與實務的堂奧,就像有一清晰的架構,而得以輕易的閱讀錯綜複雜的《天龍八部》或《紅樓夢》一般,這是讀者最大的福氣。

 

苗豐強(聯華神通集團董事長)

司徒教授提出「整合」觀念為管理的核心,用於描繪管理者的龐雜工作,實在是畫龍點睛,一語中的。而「管理矩陣」完整的解析架構,任何看似複雜的管理實務議題,都能透過這個架構的分析,提綱契領,如庖丁解牛般迎刃而解,讓管理者當下把問題看得明白透徹,自然胸有成竹。細看「管理矩陣」,會發現每個欄其實都是獨立的管理議題,不但能分別再加以深入解析,也能用於歸納整理各項既有的學說及現象;而各欄的組合及移轉,更是內涵豐富而變化萬千。

司徒教授向以個案研析見長,欣見其新書《管理學的新世界》問世,此書集合司徒教授三十年教學研究心得,不但有嚴謹的理論架構,兼具實用價值,相信必是學界、實務界寶貴的參考。

 

黃河明(悅智全球顧問公司董事長)

管理學原來是經濟學發展出來的應用科學,一個世紀以來,管理學結合了社會學、心理學、生物學等基礎科學,幫助無數企業改善經營績效。近年來,管理學更廣為政府和非營利組織採用。正因管理對社會的貢獻巨大,管理學的研究和應用就成為現代主管和經理人必修的課程。

我在惠普擔任總經理時,為了提升績效,曾經聘請司徒教授利用休假一年的機會到公司指導,他參加我們的策略規劃,給了許多寶貴的建議。最令我受用的是,他點出唯有能真正執行的策略才是好的策略,所以策略制定時要先接受執行單位的檢定,無法執行或資源不足的策略必須修正或放棄。惠普在他指導之下,管理更上一層樓。

本書可以說是司徒教授三十多年來教學研究的心血結晶,他以大師的眼光胸襟,觀察無數的管理實務案例,反覆推敲思索,創出獨有的管理理論和見解。我過去就經常向司徒教授請教,知道他是學理與實務並重的學者。由於累積了近三十年個案研究和個案教學的豐富經驗,司徒教授所發展的理論是敏銳觀察,用心思索的發現,並非集合他人理論的集大成,對於學術貢獻固然無庸置疑,對於實務上的貢獻更值得大家推崇。他用「管理矩陣」和「六大管理元素」為觀念架構,以各種新穎的思想貫穿管理學領域,不愧為大師。我一方面佩服他治學著作之認真,另一方面也真心推薦實務界用心研讀這本巨著。

 

國筌(精技電腦公司董事長)

《管理學的新世界》是唯一與現代管理實務最為貼切的「管理學」,不但立論新穎精闢,實務應用上更具操作性,是所有組織各階層管理工作者都適用的經營寶典。

《管理學的新世界》讓管理者能深刻了解管理工作的本質與重點。「管理矩陣」概念更進一步指出組織內各階層人員之管理範疇,解釋各種管理現象,提供組織內各層級人員有系統地對管理職責做自我查檢、省思,並可用於指引提昇部屬之管理能力。「管理矩陣」用於標竿學習時,可精準地洞察其他管理者或組織的成功關鍵,管理者可快速吸收累積內外的知識和能力。

善用《管理學的新世界》所提供的全新管理概念與架構,組織與管理者的競爭力必然大幅提昇。

 

蘇慶陽(匯豐汽車公司董事長)

企業能否生存與發展的關鍵繫於「策略」與「管理」。司徒教授在其上一本著作「策略管理新論」裡提出策略矩陣分析法,成功地整合企業思考策略作為時所應觀照的層面,這次司徒教授向更高難度挑戰,在本著作裡提出管理矩陣分析法,試圖將企業思考管理作為時所應整合的要素做一個完整的涵括。這兩個分析架構為實務界提供一個討論平台,讓組織成員可以在這個平台上用同樣的語言做交流,藉以形成品質更佳的策略與管理決策,實是一項十分卓著的貢獻,故樂意推介給大家。