資訊時代的公關

科技為扶輪社在宣傳服務計劃

時開啟了新的世界

比利時與盧森堡（第1620、1630、2170地區）扶輪社員得獎的站主，比利的扶輪社員魯伊登Philippe Luyten提出在網站即時報導1999年10月8-10日，在布魯塞爾之國際扶輪社長會議的構想。雖身為吉博根德馬狄傑里Deerbergen Demer Dijle扶輪社社員的伊登希望該網站廣受歡迎。連上該網站（www.rotary.belux.org）的人數，從每個月40,000人次，倍增為每天超過10,000人次。從那時候起，有80餘國的扶輪社員與其用考曾經瀏覽該網站的多語言網頁。

魯伊登說:「五年前當我們考慮架設網站時，有些扶輪社員說我們在和魔鬼打交道。今天，地區總監與總監當選人要求我們提供電子郵件服務給所有的扶輪社員。五年前，比利不有2%的扶輪社員使用網際網站; 今天，我們可以接觸到比利時60%的扶輪社員。」

網際網站的日益普及，此時全球有超過2億人上網，讓扶輪社員得以重新思考他們購物、投資、規劃活動、協助社區、向大眾宣傳扶貪的方式。為增進扶輪福祉精通科技，讓扶輪社社員在使用網路時獲得更多樂趣。

商業趨勢專家、同時也是美國紐約州烏提卡Utica扶輪社社員的布朗Marlene Brown說:「電子商務與知識管理是未來的技術潮流。」她為所屬的扶輪社管理5個網站，包括www.rotarydistrict7150.org與www.rotaryyouthexchange.org，融了先進的互動技術。她說:「我每個星期寫一篇「扶輪新聞」，遍及全球各地，我在文中所列入的連結，驅使讀者去使用該網站的各個部份。我們在網站不斷刊載各種題材的消息，以及在各種扶輪活動拍攝的數位照片。」

布朗說，新鮮的內容是吸引扶輪社員不斷重回該網站的關鍵。她指出優良的扶輪社網站應該包括最新消息以及有關現行社區計劃、人道計劃、未來扶輪社計劃、例會演講人介紹、傑出義工、來訪的獎學金得獎人或團研究交換團團員的資訊。英國扶輪青年服務團團員、同時也是全球扶輪青年服務團資訊中心（www.Rotaract.org）的創辦人艾柏茲Patreck Alberts解釋說:「有些網站雖然有許多不錯的小玩意兒，可是如果辦基本服務無法滿足基本需求的話，再有隨的網站也無法維持固定的讀者。基策略是保持變動-不一定是就技術而言，而是就市場要求來說。」

扶輪社員與扶輪社也能夠利用網站來接觸大眾，例如提供當地社區活動的行事曆以及可連接其他有用網站的超連結。波多黎各阿瑞西柏Arecibo扶輪社社員潘納Nelson Pena負責該社網站（netdial,caribe,net/~njpena），這個網站提供社區的照片與介紹，以及連接附近阿瑞西柏觀察報網站的連結。

另外一個宣傳扶輪的方法是主辦網際網路「直播」活動。扶輪社可置一或定期的「聊天室」，讓參加候連而指定的網站，傳送訊息給彼此。雖然蘆天網站需要特別的軟體，卻讓扶輪社員邀請鎮長、學校督學，或企業主管等，要行全社區的開放論壇。

扶輪社員可把他們的網站在搜尋引擎（其中2個最受歡迎的是Yahoo與Alta Vista）註冊吸引體到他們的網站。若要替你的網站宣傳，可把網址印製在名片、扶輪社文具與文件上，以及使用電子簽名檔或傳送電子郵件時也順便附上。把你的網站當作「電子新聞資料」來宣傳-這將有助於提升扶輪在社區的知名度。

為所屬的菲律賓怡朗都會Metro Iloilo扶輪社管理網站（http://rcmi,ejp.net）的扶輪社員虛特羅Christopher Montero說:「在開發中國家，我們大多數的計劃都與衛生與教育有關。我們的網站透過其所產生的公關效果，在宣傳扶輪與幫助社區方面，有間接的助益。」介紹扶輪社計劃與提供相關超也可算是提供大眾媒體一項服務。當你有吸引人的人情味故事、募款活動，或重大成就要與人分享，你可用子郵件與某位特定的記繫。以下是使用科技分享，你的扶輪故事的些秘訣:研究你希望刊登或播出消息的出版品或電子媒體的網站。留意報導社區活動或一般耳的記考其電子郵件地址/。比方說，若要向全國性媒體宣傳你的消息，就可研究Tahoo 資料豐富的網路索引（http://dir.yahoo.com/News_and_Media/Journalism/journalists）的全國的一覽表。描述你的消息的電子件，內容不要超過10行，可能的話，附加一張數位照片。

可南科技不僅限於網際網路而已。在扶輪世界的許多地方，有線電視與公共頻道提供大量的社會服務與公關機會。舉例來說，美國伊利諾州森林公園Forest Park扶輪社便與當地一家擁有40,000個收視戶的密線電視台協商，讓該台每年播出40個扶輪社例會節目。為了製作這個叫做「今日扶輪」Rotary Today的電視節目，該有線電視公司負責拍攝;、剪輯、播出，而且完全免費。該社負責處理播出事粗的社員史密斯Dick Smith說:「演講人知道有錄影時，會準備更充分、表現更活力。」他補充說真正受惠者是大眾，觀賞從當地圖書館到健康議題等主題的教育性節目自然會有收穫。扶輪錄影帶「可透過「國際扶輪目錄」Catalog訂購」也可以作為你當地電視台的節目。科技也影響廣播的用途。現在廣電霝可接受錄製在雷射唱片上的公益廣告。廣播電台與電視台播出水些簡短的社區活動訊息都是費的服務。國際扶輪提供新的;廣播公益廣告-內容為鼓勵居民讓兒童接受預防注射，以及鼓勵擔任義工-也提供各種主題的高品質電視公益廣告。你可以透過國際扶輪目錄訂購，提供給當地的電台播出。史密斯以提馬車轉變到 汽車為比喻說:「追根究底，科技並沒有改變扶輪的基本精神。我們只是使用今日的技術來達到目的-可是用的方法卻方便多了。」

扶輪資源

新千禧年是提升貴社在社區形象與知名度的大好機會。扶輪社的公共資訊部提供出版品、實況表、錄影帶;及公益廣告帶，來協助地區與扶輪社向當地社區宣傳其活動。意者可向國際扶輪訂購台（Order Desk），訂購這些工具，摶真002-1-847/866-4600。請利用所附的回覆卡訂購，擴大貴社的公關行動。

視聽資料

「21世紀的共關係」PR in the 2lst Century:一卷節奏明快的錄影帶，片長10分鐘，內容說明通在資訊時代的重要性。出版品編號:269（有英語、法語、日語、葡萄牙語、西班牙語版本），售價:10美元。

廣播公益廣告

這些雷射唱片包含30秒與60秒的廣播公益廣告。

「抽空當義工」Make Time to Volunreer:宣傳扶輪人道與教育計劃的公益廣告，編號:272（英語、西班牙語），售價:5美元。

「小兒痲痺-的末日來臨」Polio-The End is Near:介紹根除小兒痲痺等疾病計劃的公益廣告，編號:326（英語、西班牙語），售價:5美元。

出版品

「根除小妧痲痺等疾病計劃新聞標題製作資料袋」PolioPlrs Heakliner Kit:這份資料袋包括新聞報導報本、評論、給編輯的信、新聞稿、照片，並附有向媒體遊說的秘訣。編號:322（英文、法文、日文、韓文、葡萄牙文、西班牙文）免費。

「有效的公關」Effective Public Relations:一本提供基本訣竅與工具，協助扶輪社宣傳其活動的指南。編號:257（英文、法文葡萄牙文、西班牙文），免費。

「團獵研究交換新聞資料袋」Group Study Exchange News Kit:提供指導與構想，協助扶輪社宣傳扶輪基金會的團體研究交換計劃。編號:251（英文、法文、日文、韓文、葡萄牙文、西班牙文），免費。

「公關可能性」Public Relations Possibilities:提供建協助扶輪社宣傳扶輪基金會的大使獎學金計劃。編號:259（英文、法文、德文、義大利文、日文、韓文、萄牙文、西班牙文），免費。

「扶輪網路宣傳」Promotintg Rotary on the Web:利用貴社或地區的網站來提升大眾對扶輪之認識的秘訣。編號:71（英文、法文、日文、韓文、葡萄牙文、西班牙文），免費。

「這就是扶輪」This is Totary:4色印刷的小冊子，目的在向潛在社員與一般人簡介扶輪。編號:001，一份50張（英文、中文、捷克文、芬蘭文、法文、德文、義大利文、日文、韓文、拉脫維亞文、葡萄牙文、波蘭文、羅馬尼亞文、俄文、西班牙文、瑞典文、泰文），售價:每份5美元。

「國際扶輪目錄」Rotary International Catalog:有關國際扶輪與扶輪基金會資源的所有出版品、視聽節目、雷射唱片，以及供應品的一覽表。編號:019（英文、法文、德文、日文、韓文、葡萄牙文、西班牙文），免費。

若要在國際扶輪網站尋找公關料，請上網至http://www.rotary.org/support/prtools/index.html

扶輪月刊2000/1