有效公關：扶輪社指南
EFFECTIVE PUBLIC RELATIONS： A GUIDE FOR ROTARY CLUBS
個案研究
菲律賓的公關活動
可作為開發中與工業化國家的典範
1990年7月，菲律賓共和國南部第3810地區的扶輪社員，發起一項公關活動，幾乎每人都將他們的服務計劃置於聚光燈下，持續一年，來加深大眾對扶輪的印象。他們的計劃可作為開發中與工業化兩種國家的扶輪社與地區的典範。
該地區1990-91年總監文森．「文斯」．柯羅斯關心缺乏社區支持導致服務計劃無法達到預期目標的問題,於是激勵各扶輪社去創造一個讓扶輪令人信賴、受人歡迎、將其服務潛能發揮至極致的環境。
一個全面性公關活動要成功，必須靠該地區60個扶輪社與3千名扶輪社員的溝通與合作。為達此目標，98%的扶輪社出版社刊，並和其社團交換贈閱。
另外一項創新做法是建立一個地區演講者團。至少有75%的扶輪社「捐出」社員到菲律賓各地扶輪社的例會演講，主題包括宣傳、保護行星地球計劃、以及扶輪青年服務團與扶輪少年服務團等青少年計劃。
第3810地區的扶輪社尋求當地電視台與報紙的協助，邀請合格的人加入扶輪，並參與扶輪的人道與服務計劃。同時也鼓勵媒體中的非扶輪社員出席例會與地區會議，並參觀人道服務計劃地點。
在這一整年當中，各扶輪社定期宣傳他們的例會。馬尼拉扶輪社為每位主題講者撰寫個人小傳，並發送給媒體。扶輪社計劃則當作公益活動在全國各地的廣播電台中宣傳。
當馬尼拉扶輪社發起一項全國性大眾認職活動的保護地球計劃時，在該國前6大日報刊登4篇廣告,以當地方言在3家主要廣播電台製播4個小型節日，以英文在5個主要電視網製作1個小型節目。該社以寫信或面談的方式與不同的媒體公司聯繫，贏得三家大型公司贊助整個媒體活動。
據估計至少有70%的識字人口在該社全年的媒體宣傳中，看到或聽到這些提供保護動植物及減少污染之實際建議的廣告。
以英文與8個主要方言印製的10萬份四大考驗海報則分發到該區域各地，在全國各地張貼。這些扶輪社也在學校舉辦保護行星地球海報製作比賽，並存地方與全國性媒體宣傳。
全國扶輪社「開放門戶」
某些情況下，某個地理區域許多扶輪社合作推動的公關計劃，會比單獨扶輪社的計劃成效更好──對新聞媒體也更具吸引力。法國便有一個成功的合作計劃的例子。
1995年2月11日，法國所有890個扶輪社輪社對媒體與他們城鎮的民眾「開放門戶」，以提升大眾對扶輪計劃與扶輪對個別社區及全國之影響的認識。先前法國15位地區總監決定將此公關計劃作為慶祝扶輪90週年的方式之一。
法國各扶輪社與地區辦車處在社區中心與其他公眾地點舉辦展覽，展出他們的服務等計劃，並提供有關扶輪的一般資訊。扶輪社員則提供點心，並在場陪同社區居民參觀，回答問題。
扶輪社數日眾多之區域的記者很欣賞扶輪社能在聯絡媒體之前，便共同決定他們想要呈現給大眾的東西，這麼一來便可避免相同消息重複的現象。扶輪社員也避免給予人在扶輪裡右手不知道左手在做什麼的印象。
並非所有的公關機會都是事先安排
有時候扶輪並不是因為計劃良好的公關活動而獲得良好的曝光機會，而僅僅是因為及時對有需要者伸出援手。1994年冬天美國加州南部兩地區贊助擱淺在長堤港口之俄羅斯船隻剩餘5名船員回家的機票，便是這樣一個例子。這艘船在8個月前於太平洋故障後，便擱淺在該地。因為船主無法支付船員返家的費用，他們便遭「監禁」在船上，沒有合法地位。
扶輪社員從托倫斯扶輪社社員安東尼．「東尼」．柯里斯得知這些水手的困境，後者則聽說長堤警察小隊良吉姆．薩登已經捐款協助其他船員返鄉。柯里斯將此舉告知地區總監麥克．唐甜德(第5320地區)與約翰．努吉特(第5280地區)，兩人從地區基金各捐出1750美元。
12月24日，唐諾德總監、東尼．柯里斯、與薩登小隊長與《洛杉磯時報》及其他媒體見面，解釋扶輪足如何伸出援手。幾天後這些水手離開，及時返家準備迎接俄羅斯東正教在1月7日的耶誕節。
扶輪治療社區傷痛的努力造成「好」消息
「記者只對壞消息感興趣」是扶輪社員與媒體接觸時最常發出的怨言。可是美國紐澤西州漢彌爾頓的扶輪社員為一個負面新聞故事增添一正面角度，吸引了全國媒體的注意力。漢彌爾頓一華盛頓鎮東昇扶輪社以同情與想像力處理了當地一場悲劇，不僅治癒了該社區的傷痛，也獲得媒體廣泛的報導。
1994年，7歲的梅根．坎卡被住在正她家對面33歲的鄰居給強暴與殺害。在兇殺案發生幾個月後，漢彌爾頓一華盛頓鎮東昇扶輪社募款買卜梅根被殺寓的房子──一棟喚起坎卡家人痛苦的建築──並請人將其拆除。在過程中，這項行動除了在全國性報紙上披露之外，也獲得當地廣播與電視顯著的報導。
不到一年後，在同樣一個地方，一個命名為「梅根小天地」的幽靜公園落成開放，裡頭有個小魚池、種著小芒果樹、冬青樹、與各種花卉。據此扶輪社表示，這個公園的目的在「提醒世人人們仍然關心彼此，負擔在共同分擔後則減輕許多」。
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