有效公關：扶輪社指南

EFFECTIVE PUBLIC RELATIONS： A GUIDE FOR ROTARY CLUBS

危機!

儘管你已經盡力，可是有時還是會發生一些情況與問題需要謹慎處理。

• 如果媒體與你聯絡詢問某個負面的情況，要勇敢負責，別規避。

• 在發表聲明或回答問題之前，你可以花點時間諮詢他人的意見。

• 當你對媒體發表談話時，要準備好直接坦白的正面答案。

• 然後試著將話題轉移到扶輪社正面的活動。

• 問題解決後，立刻通知媒體。

• 如果記者來電，態度要友善合作，

• 可是對於負面的消息，要避免主動與媒體聯絡。

如果你不確定某個公關問題應該如何處理，

可請教你的地區公關主委或國際扶輪公共資訊組辦事員。

If you are unsure how a public relations problem should be handled,

seek guidance form your district's public relations chairperson or from Rotary International's Public Information staff.