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有效公關:扶輪社指南

EFFECTIVE PUBLIC RELATIONS: A GUIDE FOR ROTARY CLUBS

危機!


 

儘管你已經盡力,可是有時還是會發生一些情況與問題需要謹慎處理。

  • 如果媒體與你聯絡詢問某個負面的情況,要勇敢負責,別規避。

  • 在發表聲明或回答問題之前,你可以花點時間諮詢他人的意見。

  • 當你對媒體發表談話時,要準備好直接坦白的正面答案。

  • 然後試著將話題轉移到扶輪社正面的活動。

  • 問題解決後,立刻通知媒體。

  • 如果記者來電,態度要友善合作,

  • 可是對於負面的消息,要避免主動與媒體聯絡。


如果你不確定某個公關問題應該如何處理,

可請教你的地區公關主委或國際扶輪公共資訊組辦事員。

If you are unsure how a public relations problem should be handled,

seek guidance form your district's public relations chairperson or from Rotary International's Public Information staff.