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扶輪基金大學 |
Foundation University |
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Frank Devlyn Biographical Information |
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Chairman, The Rotary Foundation, 2005-06 |
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Chairman, The Rotary Foundation, 2005-06 |
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介紹2000-2001年度國際扶輪長戴甫靈
※ 我尋找能夠與大家分享的扶輪成功經驗。 在美國與墨西哥「邊界」長大的戴甫靈，很驕傲地稱自己擁有雙文化背景。他說：「在孩提與求學時代，我每天都在這2個國家之間往返。我住墨西哥的華瑞茲，也就是我母親娘家所在，但是我在德州艾帕索上學。我每天都浸淫在2種文化中，而且對2種文化的感受同樣深刻。」 戴甫靈的父親是愛爾裔，來自伊利諾州芝加哥附近的一個小鎮，參加過第一次世界大戰。他是一位驗光師，他的母親妮娃也是。他們婚後搬到妮娃於墨西哥北部的家鄉，墨西哥邊境最大城市---華瑞茲，並經營一家小小的眼鏡行。 戴甫靈說：「這是一家夫婦創業的典小店。我在這樣的家族企業中長大，每天放學後在店裡幫忙。我依然記得在9歲的時候，我製作了生平第1付眼鏡。」
「我想我從父親那裡遺傳到我們眼鏡行擴張成小型連鎖店的想法。我和父親密切合作，開了其他許多家分店。」 戴甫靈22歲時，他的父親去世。在此之前，戴甫靈父子已經開設了他們的第7家眼鏡行。於是戴甫靈父子必須在母親與2位弟弟的協助之下，掌管這個家族企業。不景氣好壞，戴甫靈家的眼鏡連鎖店不斷擴張。今天，戴甫靈光學集團已經有400多家店，是拉丁美洲最大的眼鏡零售公司，墨西哥、哥倫比亞，與瓜地馬拉都有分店。戴甫靈十分明白公司的快速擴張應該歸功於什麼。他說：「廣告與行銷使我們公司達到今日的局面。我們的目標是使戴甫靈在光學產品方面，成為墨西哥家喻戶曉的名字，顯然我們成功了。舉例來說，我們率先透過電視打廣告。」在擴展家族企業的期間，戴甫靈學到行銷的價值，並實際運用他在德州大學艾帕索分校，以及墨西哥市一間著名的商學院I.P.A.D.E.中所獲得的知識。「廣告與行銷十分重要。當然，你必須有好的商品、好的服務、與好的人來作為基礎，可是廣告與行銷可以刺激成長。」
※ 戴甫靈指出些簡單但實用的學習經驗，有助於他事業的成功。他說：「當我回首看年輕的時候，我可以找出對我成功大有助益的某些基本技能。第一項是12歲時學會打字。這是一項實際、有用的技能。在墨西哥，一封以英文打字的信會使寫信者與眾不同，所以打字幫助我進步。我在16歲時成為眼鏡產品的批發商。 「演講課程增加了溝通技巧，有助於增長我的信心。這項課程也為我開啟了商業界以外的世界。」 旅行與觀察世界各地的企業如何經營，也使他獲益良多，並促成結交各行各業人脈的機會，這對戴甫靈集團十分有幫助。 戴甫靈合群、愛交友的性格也有所幫助。「我向來能夠與三教九流的人交朋友，包括商業、社區、宗教、媒體，與政治領袖。我在扶輪也一樣。」
「人們經常說我擅長公關，我想他們說得沒錯。我深信公共關係的效用，無論是經商或是包括扶輪在內的任何其他事情。我的女兒梅蘭妮讀大學時，她學校邀請了國際知名人物擔任國際事務研討會的演講來賓---這是空前的創舉。我很訝異該大學邀請我擔任他們的公關人員來接待這些貴賓。」於是戴甫靈結識美國前總統雷根、蘇聯前總統戈巴契夫、美國前國務卿海格、美國駐聯合國前任大使柯派翠克女士等重要的國際政治人物。 戴甫靈似乎天生就好學好問。「我喜歡知道事情運作的方式，以及可能產生的影響。我是個好學不倦的人，總是期待能學習新東西，並將之應用在人生其他每件事物上。我試著在每樣事物中找到潛能與機會，失敗亦然，成功亦然。」 戴甫靈喜歡閱讀傳記與自傳。「我閱讀文字---以及文字間的弦外之音。我喜歡了解個人成功的方法與原因---或是他們為何失敗。他們的事業是商業、政治、科學或任何其他領域都沒有關係。」
「我每到一處旅行，便尋找能夠與大家分享的扶輪成功經驗，無論是有關服務計劃、扶輪社節目，或是社員發展。我擔任扶輪社員的長年目標之一就是將成功的故事傳播到其他扶輪社。在我擔任社長的一年中，這將依然是我的首要任務之一。」戴甫靈將加入扶輪描述為「我人生的轉捩點」，而且他將個人事業的特色---精力、決心，與前瞻性思考---帶到扶輪來。 他在29歲時加入當時才成立3週的墨西哥市安那對(Anahuac)扶輪社。「我當時十分懷疑本市較大的社怎會邀請我這種年紀的商人加入。」他擔任該社第3屆社長。今年9月，戴甫靈將慶祝其30年完美的出席記錄。 「我認為我在扶輪社的個人經歷，影響我今天對多多接觸年輕人的重視。我全心支持這點。今天的扶輪社似乎無法吸引年輕人---甚至連試試都不想---實在令我十分憂心。當然，我們不能忘記要吸引年紀較大的潛在社員，可是我們也必須將觸角伸向年輕人。不僅如此，我們需要接觸我們社會中各個社會中各個社交團體與種族團體。 「扶輪要如何調整自己邁向21世紀？我們今日面臨的最大挑戰是使扶輪在新的世紀，在各層次都能具有意義。
同樣地，扶輪社計畫對社員也必須有意義。「他們想要知道他們的協助能改變事情發揮影響力。」 戴甫靈社長相信對扶輪而言，改變是必須而且無可避免的。「面臨新世紀的來臨，扶輪必須改變。改變是世上最難完成的事，可是又勢在必行。扶輪必須與時代並進，可是必須以我們組織所需要的，有尊嚴地來改變。」 如果扶輪要持續它對人類的重大貢獻，其組織就必須成長。「社員發展是我這一年的重點。這就是為什麼我提出『21世紀挑戰』計畫，鼓勵表彰介紹新社員的扶輪社員。我們需要培養新的「傳教士精神」，讓扶輪社員尋找並引進新社員。」從1970年起，戴甫靈本身便輔導自己小小扶輪社(墨西哥市大約有70個扶輪社)之外的許多新社員，足以成為全球扶輪社員的楷模。多年來，他一直從他所接觸的人中，尋找他相信具有扶輪社員所必須之特質的人，並推薦其成為社員。他說：「我喜歡想得比較遠。」並補充說想得遠並不會比想得狹小「要花更多錢」。「我知道這讓許多保守的朋友覺得困擾，或讓他們不以為然，可是你需要大計畫、大夢想才能激發出大成就。」
他對扶輪2000-01年度的藍圖顯然有十分遠大的抱負。其主要架構便是他經常提及的服務重點工作一覽表(參見方框文字)。為了協助扶輪社員實現2000-01度的使命，並賦予「促進瞭解，採取行動」這個主題意義與生命，戴甫靈已經指派20個特別行動小組。他說：「每一個小組將重點放在世界各地扶輪社目前所進行之工作。」每一個小組都有「存在的特定理由」、定義清楚的目標，以及行動計畫。他要求它們要能「前瞻積極」---這是他最喜歡的詞語之一。 「我們不能等待問題發生再行動。我們必須釜底抽薪，防患未然。這些特別行動小組(參見第19頁)將能使扶輪社、地區，與所有的扶輪社員都能前瞻積極。它們是完成我們某些最重要目標的資源，例如社員成長、環境保育、災害救濟、識字教育、預防都市暴力等問題。今年我要我們的特別行動小組成為世界上最忙碌的扶輪社員。」 戴甫靈為扶輪世界設立的主題說明他認為扶輪最大的長處之一是----扶輪社促進瞭解與採取行動的力量。 身為驗光師，戴甫靈談到「可避免的眼盲特別行動小組」時特別語重心長。「很難相信在現在這種時代全球還有5,000萬個失明的人。可惜之處是這麼多人失明都是可以預防與矯正的。扶輪社員在這個領域有許多重要的服務機會。」 他對協助印度數百萬因白內障失明的人特別感興趣。他敬佩該國的扶輪社能設法以30美元的成本，用眼內鏡進行白內障手術。他強調，只要100美元，印度的護眼營便能進行3個白內障手術。 框一 我喜歡做店裡的事，可是我的目的向來是幫助家裡。 另外一個特別行動小組的重點是建立夥伴關係。「有這麼多弱勢團體需要協助，扶輪不能單獨行動。就像我們根除小兒痲痺等疾病計畫的行動一樣，我們必須夥同其他團體與組織合作來達到共同目標，從扶輪社層次到國際層次都一樣。建立夥伴關係是我們在許多方面成功的祕密。」 他也是科技的提倡者。他隨意列舉一些他將推廣、覺得對組織有幫助的技術：衛星電視、電子郵件、網路、視訊會議----以及網路上的視訊會議。他主張說：「我們在各個服務領域都必須更充分利用網際網路。」身為社長當選人，戴甫靈推出自己的網站(目前已經與國際扶輪網站連結)，作為與地區總監、扶輪社社長、委員會委員、特別行動小組委員連絡一個快速、有效的方法。據網站管理人：美國俄勒岡州班德的扶輪社員舒勒(Harriet Schloer)表示，該網站每天有超過2,500人次造訪，而且這個數字正快速攀升中。 戴甫靈與他結縭34載的妻子葛蘿莉亞．莉塔(Gloria Rita)有3個女兒，分別是梅蘭妮．戴甫靈．培瑞茲(夫婿為卡洛斯．培瑞茲)、史蒂芬妮．戴甫靈．阿科克(夫婿為路易斯．阿科克)、以及珍妮佛．戴甫靈．馬西塞(夫婿為路易斯．馬西斯)。以及4名孫子女：艾莉西亞、路易斯、卡洛斯．法蘭西斯科，及珍妮佛。 在人生與扶輪二方面，葛蘿莉亞．莉塔都是戴甫靈的好夥伴，陪同他出席各層次的扶輪活動。戴甫靈的弟弟傑西(也是驗光師)是戴甫靈光學集團的董事長。傑西是墨西哥市聖拉費扶輪社社員，曾擔任地區總監、委員會與特別行動小組委員、國際講習會小組討論領導人，以及國際講習會與國際年會的糾察。在2000-01年度，他將擔任地域扶輪基金會協調人。 戴甫靈另外一位弟弟帕特(Pat Devlyn)，是戴甫靈集團的總經理，曾任扶輪社社長，也是一位個人發展方面的著名演講家；妹妹依索．戴甫靈．葛斯帕．迪亞巴，現住在德州艾帕索；同母異父的弟弟葛登為伊利諾州麋鹿林村扶輪社社員。 繼蘇頓(I.B. Tom Sutton)(1928-29年度)與康斯科(Carlos Canseco)(1984-85年度)之後，戴甫靈是墨西哥第3位國際扶輪社長。康斯科前社長是戴甫靈多年的扶輪友人與導師，對2000-01年有很高的期許。他說：「戴甫靈對扶輪的投入與奉獻是舉世皆知的，在墨西哥尤其如此。沒有人比他更有資格在新世紀初擔任國際扶輪社長。」 身為一位橫跨二種文化的扶輪社員，以及一位橫跨二個世紀的國際扶輪社長，戴甫靈張開雙手歡迎未來所有的挑戰、機會，與可能性。
□ 前瞻積極地持續加強現有國際扶輪與扶輪基金會計畫，包括根除小兒痲痺等疾病計畫、識字、清潔飲水、低成本住所、紓解飢荒、保護行星地球、瀕臨危險兒童等等 □ 前瞻積極地推動社員發展與防止流失社員工作 □ 促進扶輪社與地區層次都能和其他團體建立夥伴關係 □ 以革新、前瞻積極的方法來處理以下問題： ．人口與發展，尤其著重少女與婦女的教育計畫 ．可避免的眼盲 ．貧窮，著重於村莊銀行與其他改善婦女與兒童經濟狀況的方法 ．減少犯罪與防暴力 ．提供殘障人士就業
學經歷 □ 墨西哥戴甫靈光學集團之總裁兼執行長，從事光學產品之零售、批發，與製造 □ 曾擔任墨西哥驗光配鏡學與驗光師協會、墨西哥全國工商會光學產品製造商協會、全國隱形眼鏡製造協會的會長。 □ 曾在德州大學艾帕索分校就讀，畢業於墨西哥著名的商學院I.P.A.D.E. □ 墨西哥驗光師協會之驗光配鏡學研究班結業 □ 墨西哥2大銀行----班納梅銀行與英瓦雷銀行----區董事會的董事 □ 國際親善企協會全球理事會理事 □ 墨西哥防癆及保肺協會財務長 □ 墨西哥紅十字會理事 □ 墨西哥「守望相助」計畫執行長，此計畫由墨西哥扶扶輪社與其他團體共同推動，統稱為「墨西哥打擊犯罪聯盟」 □ 墨西哥「扶輪地域雜誌」創刊編輯與主委 □ 1977-78年度第4170地區總監 □ 1986-88年國際扶輪理事 □ 1996-98年扶輪基金會保管委員會委員 □ 因支持扶輪基金會國際人道與教育計畫而獲頒扶輪基金會特優服務獎與有功服務獎。 |
年幼的戴甫靈十分喜愛這個工作。「我喜歡做店裡的事，可是我的目的向來是幫助家裡。那才是主要動機，幫助我父母和家庭。」
戴甫靈曾經任職無數國家層次與國際團體的理事會，便是他傑出社交能力的證明。經常有人要求他從事公益活動，例如本文開頭提及某墨西哥電視台的邀請。這場將由戴甫靈擔任主持人的都市暴力電視論壇，將邀請墨西哥
他相信，這些人生課程
「看看最基層：扶輪社節目。節目必須能達到讓社員與來賓說：『很高興參加了那次例會』的效果。」戴甫靈相信不良的節目是積弱扶輪社的症狀。對新舊社員，節目都應該是能學到一些經驗、而且有意義的。「我從我生平第一次的扶輪例會中學到一點。
戴甫靈認為在許多方面顯然都可以將他的經商技巧與經驗用於扶輪。他表示，公共關係、廣告、行銷如果使用得宜，在在都能促進成長。「我們必須認清今天我們是一個知名的公共力量這個事實，可果我們能建立這點事實連帶而來的形象與知名度，我們將可獲益甚多。」
戴甫靈社長