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地區擴展與社員發展

District Expansion & Membership Development

防止社員流失

 

國際扶輪第3520地區前總監PDG Dens提供

據估計,扶輪每年在全世界流失10%的社員。其中有些是由於自然因素,例如因死亡、事業遷移或其他種類的遷移、或健康問題。但大多數扶輪社員沒有說明理由就走了,這或許表示他們對扶輪所能提供的所有東西還未能完全瞭解。如果貴社正逐漸流失社員,現在正是採取具體步驟,扭轉這個趨勢的時候了。

1. 從一開始就著手

我們不能等到社員已經一隻腳踏在門外,才想到要挽留他。到那時候,恐怕為時已晚。我們應該在邀請他入社的那一刻,就下功夫留住他。「增加社員及防止流失手冊」的入社輔導一節介紹了許多歡迎新社員入社,以及如何讓他們覺得自己是扶輪不可分割的一部份的方法。

2. 監控貴社的退社率

社員為何離開貴社?研究顯示出,許多新社員之所以退出,是因為年紀關係,他們覺得與大家格格不入,而且缺少聯誼。為了解決這個問題,可以考慮同時吸收幾位年齡相近的新社員。如果新社員們馬上覺得彼此相處愉快自在,他們就會願意花更多的時間,與社裡較年長的社員建立穩固的關係。

許多扶輪社員都以時間不夠用作為退社的主要理由,他們聲稱每週出席例會的規定太嚴格,他們無法履行。對有些社員來說,這種說法可能理由充分。但對其他人而言,特別是那些覺得被忽略,不清楚狀況,而且被孤立的人,時間不夠可能用來誇大,以逃離不愉快環境的正當理由。記住,大部分的人都把時間花在他們認為最有價值的活動上。能否使貴社更多社員認為扶輪經驗是很有價值,就端賴您的努力促成。

對社員們強調,出席例會的規定可以促進聯誼,因為它可以確使大家定期見面。而且藉著鼓勵補出席,扶輪促進一種無遠弗界的聯誼,甚至可以遍及全世界。

3. 將責任分散給貴社社員

研究顯示,在長年維持社員身份者之中,有一大部是現任或前任的扶輪社職員。這顯示,讓社員參與扶輪社運作是一個很好的工具,可以有效地防止社員流失,這個工具甚至可以在新社員一入社時就派上用場。您可以指派新社員擔任各委員會的委員,並考慮讓他們接任社內領導職務的可能性。

但是,當您忙著整合新社員時,別忘了那些沒機會服務的人。他們可能需要更多的鼓勵。特別注意年資未滿3年的扶輪社員;研究顯示,這群社員只占扶輪人口的22%,而年資10年以上的人卻占了40%,形成明顯的對比。

4. 讓每個社員都感到聯誼的存在

您或許覺得貴社的聯誼做得很強固,但其他人是否有同樣的感覺呢?為了促進扶輪此一要素,您可以嘗試將座次輪流更動,好將社內的一些小團體打散。同時,找一、二個社員站在門口歡迎出席例會的每一位社員。讓社員們輪流扮演這個角色,每個人才有機會和大家「見面並打招呼」。

5. 確使所有社員都知道扶輪現況

如果社員們對扶輪各種變化及會議的消息都能隨時掌握,他們更會覺得自己是整個扶輪運動的一部份。利用每週例會和社刊,讓社員們分享您得自地區總監或國際扶輪秘書處的訊息。務必使每個人都瞭解青少年交換、大使獎學金、世界社會服務等國際扶輪計劃。參與其中一項計劃,可能成為觸媒,激發終生致力於扶輪服務。鼓勵所有社員出席地區年會及國際扶輪年會,以認識更多的扶輪社員並進一步瞭解扶輪在全世界的活動。

6. 追蹤遷出的扶輪社員

如果貴社的社員遷移到另一個社區,務必不要讓扶輪失去該社員。可允許該社員請長遠12個月的假,在這段期間內可以在新社區的扶輪社補出席。貴社秘書可以寄發一張「扶輪社員遷移至貴地通知書」(附在扶輪社秘書手冊),以告知對方扶輪社有一位很有潛在價值的社員已遷移至該社區域。同樣地,您也要將所收到的通知書列入繼續追蹤的對象。

7. 為貴社節目及活動注入活力

如果貴社能就大多數社員所感趣的主題提供活潑的節目,將會有更多的社員願排除萬難出席每週例會。您可以徵求社員們對主題及邀請演講貴賓的意見。同樣地,從社員感興趣的角度評估一下貴社的服務計劃。或許該試用其他更能吸引新進而且年輕社員的計劃,來取代或補充傳統的計劃。指派幾位新進社員去發掘社區的需求,並提出新的計劃構想。